Algemene Voorwaarden

Studio Mien is een eenmanszaak gevestigd in Ronse.

Ondernemingsnummer: BE 1033.998.323

Contact: info@studiomien.be

Alle offertes zijn geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld. Een opdracht komt tot stand door schriftelijke bevestiging (e-mail volstaat) of betaling van het voorschot.

Studio Mien behoudt zich het recht voor een opdracht te weigeren, zonder opgave van reden.

• Studio Mien is vrijgesteld van btw op basis van artikel 56bis van het Belgisch BTW-wetboek (kleine onderneming). Er wordt geen btw aangerekend op de facturen.
• Er wordt een voorschot van 30% gevraagd bij opdrachtbevestiging. Voor nieuwe klanten kan dit 50% bedragen.
• Het saldo is verschuldigd binnen 14 dagen na factuurdatum.
• Bij laattijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlintrest verschuldigd van 10% per jaar, evenals een forfaitaire schadevergoeding van 10% op het openstaande bedrag (met minimum €50).

Studio Mien verbindt zich tot een inspanningsverbintenis. De klant zorgt voor de nodige medewerking, toegang en informatie die nodig zijn voor een correcte uitvoering van de opdracht.

Wijzigingen aan de scope van de opdracht na bevestiging kunnen aanleiding geven tot een bijkomende vergoeding. Dit wordt steeds vooraf gecommuniceerd.

Leveringstermijnen worden steeds indicatief opgegeven en zijn afhankelijk van de omvang en complexiteit van de opdracht. Overschrijding van een leveringstermijn geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

Alle foto's, video's, motion graphics en andere creatieve werken geproduceerd door Studio Mien vallen onder het auteursrecht en blijven eigendom van Studio Mien, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.

De klant verkrijgt een gebruikslicentie conform de opdracht (bv. online gebruik, intern gebruik, commercieel gebruik). Het herbewerken, doorverkopen of sublicentiëren van het geleverde materiaal zonder toestemming is niet toegestaan.

Voor uitgebreide overdracht van auteursrechten wordt een bijkomende vergoeding aangerekend.

Studio Mien behoudt het recht om geproduceerd werk te gebruiken als portfolio- en promotiemateriaal, tenzij de klant bij opdrachtverlening uitdrukkelijk schriftelijk bezwaar maakt. Voor opnames van herkenbare personen wordt steeds toestemming gevraagd.

Bij annulatie door de klant gelden de volgende kosten:

• Meer dan 14 dagen voor de geplande datum: 30% van de totale opdracht
• Tussen 7 en 14 dagen voor de geplande datum: 50% van de totale opdracht
• Minder dan 7 dagen voor de geplande datum: 100% van de totale opdracht

Bij overmacht (ziekte, noodgevallen) wordt in overleg gezocht naar een passende oplossing.

Studio Mien is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst. De aansprakelijkheid is steeds beperkt tot het factuurbedrag van de betrokken opdracht.

Studio Mien is niet verantwoordelijk voor kwaliteitsverlies dat voortvloeit uit onjuiste of slechte bestandsformaten aangeleverd door de klant, onvoldoende belichting buiten de controle van de fotograaf/videograaf, of technische problemen met apparatuur van derden.

Klachten over geleverd werk dienen schriftelijk te worden gemeld binnen 7 werkdagen na levering via info@studiomien.be. Na deze termijn wordt het geleverde werk als aanvaard beschouwd.